就消費者個人防護而言，廣大消費者在接觸進口冷鏈食品時有條件的應佩戴壹次性手套，雙手應避免碰觸口、鼻、眼等部位，並及時用洗手液清洗；
對進口冷鏈食品外包裝，要自覺做好消毒處理。慎食生冷海產品，食用進口冷鏈食品需充分煮熟燒透後再食用；
同時要做好餐具和臺面的清潔，食品加工處理時所用的案板、刀具、竈具、餐具等用具，要註意生熟分開，不宜混用、混放，用後要徹底清洗消毒，並保持相關環境清潔通風。
要註意自我防範，確保食品安全。請廣大消費者不信謠、不傳謠。壹旦出現發熱、咳嗽等癥狀，及時到定點醫院就診。
沒有入境貨物檢驗檢疫證明、沒有核酸檢測報告、沒有消毒證明、沒有“冷鏈食品溯源碼”的進口冷鏈食品，不得上市銷售。省市場監管局在前期問題產品的排查處置過程，發現少數商家未按要求賦碼掃碼，下壹步將加大查處力度，也歡迎消費者使用支付寶掃壹掃“冷鏈食品溯源碼”查詢“三證”信息，發現不相符的，請向監管部門舉報，舉報電話是12345。