常規的即時通訊軟件分為兩類，壹類個人應用的個人即時通訊，QQ和MSN主要是個人應用；另壹類是企業即時通訊， 企業即時通訊，如通軟聯合GoCom、騰訊RTX、恒創ActiveMessenger等都是壹種是以企業內部辦公為主，建立員工交流平臺；GoCom融合信息平臺是北京通軟聯合信息技術有限公司推出的壹款能夠集成企業應用系統消息和電信通訊應用的企業級即時通信平臺，它致力於幫助企業解決信息孤島、提高運營效率、降低溝通成本、實現人員與業務系統的實時協同，是壹種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺。