如果機身所有外放功能（電影、音樂播放、來電鈴聲等）均失效，建議按以下方案進行簡易排查：
1. 推薦您使用樂服務(聯想服務)軟件，內有檢測中心功能，如檢測存在故障，建議考慮送修；
2. 建議您使用耳機進行對比，如耳機可正常使用，即可判斷是揚聲器異常導致，請您及時送修站點；
3. 如耳機也無法正常使用，建議您備份機身資料進行恢復出廠設置處理，若恢復後問題仍存在，請您抽空前往維修站具體檢測處理。官網授權維修站點查詢：/lenovo/wsi/station/servicestation
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