1.部分手機支持智能管理器（內存管理器），可以通過其中的"設備安全"掃描設備，對設備內存進行檢測，查找設備是否存在威脅或有惡意軟件。
2.下載較安全的手機安防軟件掃描手機嘗試。
若手機檢測有病毒，建議您：
1.備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置。
2.若以上操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。