根據您的描述，請您按以下方法嘗試：
1 請您先在您的電腦上安裝三星USB驅動SAMSUNG KIES軟件
下載鏈接如下：
/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2 然後操作手機關閉USB調試：設定—開發者選項—USB調試取消（連接第三方軟件的時候才需要打開）
歡迎您到百度三星企業平臺提問：/ask