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怎樣建立壹個電子商務網站的模擬整體設計思路方案

“電子商務”即商務活動電子化、虛擬化。電子商務主導著今日經濟的發展,劃時代地改變了企業與市場、競爭者、客戶、員工和供應商之間的互動作用。那些能夠意識到並擁有電子商務的企業將在未來的市場中贏得優勢。因為他們對市場的需求能夠做出更快地回應,他們的工作效率更高,實際上他們的客戶也更喜歡這種形式。電子商務創立了新的商業模式,分享知識和經驗的新方式,更有效的處理商務的新途徑,直接與您的客戶溝通。如果您的公司正在建立電子商務平臺,那麽首先建立網站是必要的第壹步,但電子商務絕不僅僅只是建立壹個網站,電子商務解決方案也決不是僅是為您解決建站的問題。

真正的電子商務解決方案應是基於客戶網下現有的資源,為客戶建立壹整套的網上商業模式。而建立網站只是用技術的手段使已定的商業模式在網上得以實現。隨著互聯網技術與應用的迅速發展和普及,越來越多的企業意識到電子商務的重要性。但是,很多企業在投入網站建設時不知該把網站建成什麽樣子,在建立了網站後又發現所建的網站沒有產生什麽效益。據我們所調查的情況看,不是頁面設計不能企業面貌,就是網站缺少互動功能,要不就是推廣工作不到位,這些企業之所以會面臨這些問題,很大程度上就是因為沒有壹套合適的電子商務解決方案。

1.企業門戶網站的架構以企業的主題層次為核心、依據內容進行分類、進而理順頁面次序。鑒於每壹個瀏覽者都可能成為企業的客戶,網站應主題突出,對客戶可能需要的產品或服務進行詳盡說明和貼切的客戶設計,用企業規模、實力等方面的描述建立客戶的信心,深化主題。因此在內容分類上應加強主題的渲染,在頁面順序上應優先考慮主題內容的排列。

2.企業網站另壹個重要的作用就是體現出企業精神、理念以及企業文化,這些是企業CIS理念的組成部分,在網站的建設中應使其得到延伸和滲透。在策劃過程中兼顧企業產品營銷理念和企業未來的發展規劃。突顯企業所處行業的特點,避免初次瀏覽者從視覺或文字上對企業誤解。有鑒於此,我們更加註重企業的個性化特征,根據不同的需求創造了壹個個奇跡和神話。

3.由於目前Internet受到網絡傳輸速率等因素的影響,網站的內容務必須精煉、準確。為保證瀏覽者能夠以最高的效率了解網站的核心內容,同時對網站內容進行及時的更新和延伸擴展,特別是最新動態、企業重大活動、客戶服務舉措、新優惠新調整等信息,這就需要有壹支專業化隊伍的有力支持,而我們正是您最理想的選擇。

4.隨著企業門戶網站應用層次的不斷提高,企業門戶網站的功能已不滿足於展示企業網上形象的窗口,而且要通過網站收集、發布信息、開展網上貿易、網上調查、網上招聘、網上客戶關系管理、網上手機短信發布功能等。為滿足企業下壹階段應用電子商務的主流需求。我們創造性的設計了企業信息門戶管理系統(EnterpriseInformationprotalManagerSystem)簡稱(EIPMS),解決了企業電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題,而且減小了企業的投入,降低了企業應用電子商務的門檻,從而使企業從電子商務、信息化大潮中取得實實在在的效益,也加速了我國信息化建設的步伐。

5.通過我們提供的客戶免費培訓工程,壹名普通的文員也能熟練掌握電子商務應用的操作技能,從而使用戶以最少的投入,獲得壹個高度智能化的企業網站,並通過用戶自身的管理使企業網站發揮最大化的效能,逐步提高企業的電子商務應用水平,實現傳統企業向電子商務化,信息化轉型。其中主要模塊介紹如下:

1)全方位動態門戶

基於最新j2ee軟件框架形成的全方位動態門戶技術,使得企業用戶完全擺脫對程序人員的依賴:

web/wap、話音/視頻、短信/彩信、im/郵件全方位互動。

在後臺軟件系統業務內容/數據新增或更新後,web內容界面將自動被更新

簡單web內容日常跟新采用文檔圖片上傳辦法完成

話音短信互動等業務流程采用下拉表單方式配置完成

2)全程銷售管理支撐系統

市場策劃--擬推產品、價格、目標客戶、地理、時間等要素組合

市場推廣--廣告投放現場活動及其監控

銷售過程管理--客戶接觸意向漏洞管理

訂單定價管理--自動生成訂單及其價格

售後反饋--完成整個銷售環節的閉環

權限管理--對下屬直營和加盟渠道的權限管理

3)客戶關系管理支撐系統

基本維度---屬於公司何類何級別客戶

銷售維度—客戶被營銷的次數及內容,避免過度營銷

滿意度維度—客戶被關懷次數及內容

競爭維度—被競爭對手營銷及服務情況

訂單維度—使用過本公司相關業務的情況

信用維度—本公司及第三方信用卡信息

產品資源維度—是否被本公司現有或將來產品資源覆蓋

關聯分析視圖—產生各維度關聯分析視圖

4)產品資源綜合管理支撐系統

360度產品運營視圖--客戶使用分布及滿意度、價格階梯分布情況

內部規則管理—內部其他產品的兼容或沖突規則管理

產品數目管理—產品進銷存情況管理

關聯分析視圖—產生各維度關聯分析視圖

產品生命周期管理—根據各要素評估產品生命周期模型

5)外部接口系統

和上遊供貨商—供應鏈接口

和物流公司—物流調配接口

和支付公司—支付接口

和其他合作夥伴—標準的基於webservice的標準通用接口

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