1、手機營業廳查詢：打開相應手機營業廳應用，並使用手機號碼和密碼進行登錄，在應用主界面中，選擇“通話記錄”或“短信記錄”選項，根據頁面提示輸入需要查詢的時間段和相關條件，點擊“查詢”按鈕即可。
2、網上營業廳查詢：通過瀏覽器訪問網上營業廳官網，並使用手機號碼和密碼進行登錄，在網上營業廳主界面中，選擇“話費查詢”或“詳單查詢”選項，根據頁面提示選擇需要查詢的月份和時間段，點擊“查詢”按鈕即可。
3、人工客服查詢：如果以上兩種方法都無法滿足需求，可以直接撥打運營商的人工客服電話進行查詢，客服人員會引導完成查詢操作。