推薦：SugarCRM、愛客CRM系統、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM
1、SugarCRM
SugarCRM是壹塊美國CRM軟件，不過臺灣地區由代理，所以除了繁體中文版，有收費版托管版和免費社區版。
免費版的SugarCRM為社區版本，安裝在本地的，基本的CRM功能該有的功能都有，包括客戶、潛在客戶和聯系人管理；報告與數據分析；支持移動端工作；還有很多的市場應用工具。
社區免費版本，用戶很方便的安裝到自己的服務器上。用於培養未來的付費客戶、吸引誌願者參加研發。大多數使用該軟件的企業，並發用戶數在幾個到幾萬個的範圍內。
2、愛客CRM系統
微問家作為智能移動信息化服務提供商，基於移動端面向大中型企業提供個性化移動信息化整體解決方案，旨在幫助企業建立在線移動信息化客服系統，建立企業SCRM數據庫，提供從咨詢、開發到實施的全程服務。
3、XToolsCRM
XToolsCRM是北京沃立森德軟件技術有限公司旗下產品。北京沃立森德軟件技術有限公司是國內在線CRM軟件的知名廠商，提供全面的在線CRM雲服務，形成了以CRM軟件為核心，綜合電子帳本、來電精靈和銷售自動化為輔助的企業管理群，2012年轉型移動CRM，為企業用戶提供多元化的移動辦公服務。
4、Vtiger CRM
Vtiger是基於SugarCRM收費版的精簡版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是並不包含：協同工作、任務管理和第三方整合。這是國人基於二次開發的產品，大多用過Vtiger的人都認為Vtiger是中小型公司的好工具，但是這個是個人開發的，可能開發者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。
5、Zurmo CRM
Zurmo 是壹款英文開源軟件，並且是壹款“遊戲化”的軟件，使他成為了榜單中獨壹無二的軟件。因此這套軟件開發設置了各種不同類型的任務，完成任務後用戶可以獲得各種徽章。它還允許同事之間對同壹項任務開展競賽，在任務完成後給予獎勵。
Zurmo 目前最大的缺點就是沒有中文，全英文操作界面，雖然界面都是標準英語，可是熟悉還是需要壹段時間，或者哪個高人二次開發翻譯成中文，服務廣大群眾，只要這款軟件繼續存在下去，這壹問題自然會得到解決。