1.?確認觸摸板功能已正確開啟
● 透過Windows設定確認觸摸板功能已開啟
a. 點選[開始](1)，並點擊[設置](2)。
b. 點選[設備](3)。
c. 點選[觸摸板](4)，並確認觸摸板功能為[打開](5)。
若您有同時連接鼠標設備，請確保[在連接鼠標時讓觸摸板保持打開狀態]為打勾(6)。
d. 請同步確認以下觸摸板的操作是否符合您所預期的行為(7)。
●?請嘗試使用快捷鍵(熱鍵)?[Fn+F9]開啟/關閉觸摸板功能，以確認是否因關閉導致觸摸板功能失效。
※ 註意: 部分機種的快捷鍵(熱鍵)組合可能有所不同，請參考使用手冊說明。
2.?前置作業
●?移除外接裝置，例如外接硬盤，打印機，記憶卡，光驅內的光盤片，也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。
●?更新BIOS至最新版本，
3.?下載並安裝必要的驅動程序
請至ASUS官網下載並安裝以下驅動程序，了解更多如何搜尋與下載驅動程序。(以下範例僅依當前版本為示意，實際請使用ASUS官網所提供的最新版本)?
a. 下載並安裝[Intel Serial IO controller driver]驅動程序。
※ 註意: 部分機種在ASUS官網若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的筆記本電腦在Windows 中已經內建Serial IO controller driver，不需要另外安裝。
b. 下載並安裝[華碩精準式觸摸板]驅動程序。
c. 安裝完成驅動程序後，請重新啟動計算機並確認觸摸板是否可以正常使用。
4.?透過Windows更新驅動程序
●?更新[Intel Serial IO controller driver]。
a. 於[開始]點擊鼠標右鍵(1)，並點選[設備管理器](2)。
b. 點擊[系統設備]裝置類型旁邊的三角形(3)。於[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]點擊鼠標右鍵(4)，並點選[更新驅動程序](5)。
c. 點選[自動搜尋更新的驅動程序軟件](6)。
d. 此時筆記本電腦將開始自動在線搜尋並安裝驅動程序。
e. 自動更新驅動程序已完成，請點擊[關閉](7)。
●?更新[ASUS Precision Touchpad]。
a. 於設備管理器中，點擊[人體學輸入設備]裝置類型旁邊的三角形(3)。於[ASUS Precision Touchpad]點擊鼠標右鍵(4)，並點選[更新驅動程序](5)。
b. 點選[自動搜尋更新的驅動程序軟件](6)。
c. 此時筆記本電腦將開始自動在線搜尋並安裝驅動程序。
d. 自動更新驅動程序已完成，請點擊[關閉](7)。
●?更新[Microsoft Input Configuration Device]。
a. 於設備管理器中，點擊[人體學輸入設備]裝置類型旁邊的三角形(3)。於[Microsoft Input Configuration Device]點擊鼠標右鍵(4)，並點選[更新驅動程序](5)。
b. 點選[自動搜尋更新的驅動程序軟件](6)。
c. 此時筆記本電腦將開始自動在線搜尋並安裝驅動程序。
d. 自動更新驅動程序已完成，請點擊[關閉](7)。
5.?透過Windows Update更新至最新版本
6.?系統還原，請在備份後，進行系統還原