1.撥打10086客服熱線，如需人工服務可以直接按0轉接辦理
2.登錄上海移動網站www.sh.chinamobile.com登錄手機號碼以及密碼辦理
3.發送短信KTSZXBZ到10086辦理（音樂版KTBZYY）
4.帶好身份證前往營業廳辦理
其他註意事項
1.轉入神州行標準卡套餐當月申請次月生效 原套餐如有積分全部清零
2.營業廳僅受理標準卡（音樂版）資費同原8元標準卡 贈送彩鈴功能 如您沒有實名制 請同時攜帶密碼卡（如遺失 請攜帶60天內7天前的主叫通話記錄）SIM卡
3.通過10086和網站需您了解手機密碼 建議可以發送“密碼”到10086查詢 如無法查詢 可以發送“MMCZ”到10086（需實名制情況下）回復身份證號碼更改密碼 否則建議前往營業廳辦理