調查者使用事先設計好的標準化的問卷收集信息，對調查對象進行研究分析。問卷調查法的優點是效率高，可以在短時間內進行大樣本調查，收集大量內容豐富、詳細的資料，易於量化分析，而且調查者的個人因素對調查質量的影響較小。
它的缺點是成本較高，研究時間較長，而且在研究深入性方面明顯不足，在解釋現象產生原因方面的研究效度及信度都不高。