定影膜有問題，需要更換。
更換定影膜步驟如下：
1、把打印機側板拆開，將固定硒鼓的兩5顆螺絲（正面3顆、側面2顆）取下，在多功能托盤的位置把硒鼓取下來，下面就是取下來的硒鼓了。
2、硒鼓，和要更換的定影膜，小包的矽油，潤滑定影膜用。
3、把硒鼓側邊的這個卡扣弄起來，往左邊推壹下，就可以把這個黑色膠套拿掉。
4、將這個軸的卡拿下，然後把白色的塑膠取出，小心裏面有壹個小圓柱。
5、先擰兩邊的螺絲，小心兩邊各有兩個彈簧，會突然蹦起來，小心蹦到眼睛。
6、拿掉護套。這裏要把這個護套輕輕拿開，然後把下面的三個螺絲的鐵片用壹字螺絲刀輕輕撬出，把黑色的那個螺絲擰松。
7、這裏可以直接提起來，註意兩邊壹起提。取出來後就成這個樣子。
8、基本上分離了。之後就可以把原來的定影膜拉出，但是要從剛剛擰黑螺絲那邊抽出，因為另外壹端是壹個三角插頭，是無法放進定影膜的。
9、抽出定影膜拉出來後，清理壹下定影棍和下軸，均勻塗上矽油，然後用新的定影膜慢慢套回去。
擴展資料：
打印機的註意事項
1、萬壹打印機產生發熱，冒煙，有異味，有異常聲音等情況，請馬上切斷電源與信息人員聯系。
2、打印機上禁止放其它物品。打印機長時間不用時，請把電源插頭從電源插座中拔出。
3、為防萬壹，當附近打雷時，將電源插頭從插座中拔出。如果插著的話，有可能機器受到損壞。
4、打印紙及色帶盒未設置時，禁止打印。打印頭和打印輥會受到損傷。
5、打印頭處於高溫狀態。在溫度下降之前禁止接觸。防止燙傷，受傷。
6、請勿觸摸打印電纜接頭及打印頭的金屬部分。打印頭工作的時候，不可觸摸打印頭。
7、打印頭工作的時候，禁止切斷電源。
8、請不要隨意拆卸、搬動、拖動，如有故障，請與信息人員聯系。
9、禁止異物（訂書針，金屬片，液體等）進入本機，否則會造成觸電或機器故障。