軟件是不是跟系統造成沖突，重啟手機重新下載軟件自身的問題，等待軟件的更新修復，人人視頻手機如果用不了的話，是因為可能妳的手機裏面內存已經滿了，下載不了這個軟件，下載不了這個，嗯視頻了，所以呢，這種的是手機內存已經夠了就下載不了，還有壹種就是妳的網絡可能沒有打開，所以呢，手機也是嗯無法的去，嗯用也無法的去下載，這種情況也是有的。