1、檢查網絡連接：確保手機連接到穩定的無線網絡，並嘗試重新連接。如果使用移動數據網絡，請嘗試切換到無線網絡。
2、重新輸入身份驗證信息：確認輸入的用戶名和密碼正確無誤，並嘗試重新輸入驗證碼。
3、更新應用程序：檢查應用程序是否有更新版本，並嘗試更新到最新版本。如果應用程序仍無法使用，請卸載並重新安裝。
4、檢查系統設置：進入手機系統設置，檢查是否允許應用程序訪問網絡和驗證服務身份。如果禁止了相關權限，請允許它們訪問。
5、重啟手機：嘗試關機並重新啟動手機，然後再次嘗試連接網絡或使用應用程序。