硬件問題包括聲卡損壞、連接線不正確等1，而軟件問題則可能是病毒木馬或網頁音頻關閉等2。解決方法包括檢查設備連接是否正常、運行殺毒軟件進行全面殺毒、重新安裝聲卡驅動程序等3。如果以上方法都無法解決問題，建議尋求專業人士的幫助。
電腦沒聲音的原因有很多，基礎的問題可以自己解決。如果是硬件的問題，就需要去專業的店裏進行維修。可以先檢查電腦是否靜音了，或者有沒有插上耳機。如果是在插上耳機的情況下，可以把耳機撥掉看看是否有聲音。