如果您使用USB連接無法連接成功，請按以下步驟操作：
(1)首先確認您已經按照提示將手機中的usb調試模式打開，調試模式的位置：
“設置”=》“應用程序”=》“開發”=》“USB調試”打勾。
(2)部分臺式機存在前端usb供電不足的情況，請嘗試將usb插在機箱後面試試，
(3)如果提示驅動安裝失敗，可能是騰訊手機管家(PC版)提供的驅動和您的電腦環境不相匹配，需要您自己手動安裝驅動，請登錄手機品牌的官網下載驅動，在通過手動安裝，驅動安裝成功後即可使用騰訊手機管家(PC版) 。
歡迎您使用。感謝您對騰訊手機管家（PC版）的支持！