郵件的基本格式包括郵件名稱、郵件地址、郵件正文、郵件時間、郵件附件，具體的內容介紹如下：
1、To：此欄填寫收件人的郵箱地址。
2、From：此欄顯示的是發件人的名稱和郵箱地址。
3、Date：此欄自動顯示的發件時間
4、“Cc”和“Bcc”，如果發件人讓收件人知道該E－mail發送給了哪些人，即：被抄送人，可在Cc後加被抄送人的郵箱，這叫明抄送；如果不想讓對方知道此E－mail抄送給誰，則在Bcc（blindcarboncopy）處填寫被抄送人的郵箱，這叫暗抄送。
5、主題：主題，即信息的目的或主題。保持妳的主題簡短，使它更容易找到妳的電子郵件。如果某件事重要而緊急，“Urgent”這個詞通常會加在主題之前。
6、附件中有文件，照片等附件的名稱需要更改為相應的名稱，以便收件人能夠閱讀。
7、電子郵件正文：電子郵件信箱的正文。通常包括：稱呼，文本，結尾地址，發件人姓名，聯系方式，公司名稱。
擴展資料：
註意事項
1、郵件，從頭到尾沒有分割，沒有標點符號，郵件可以提高顧客的閱讀困難，容易引起客戶的反感，所以在寫電子郵件，企業必須註意，根據電子郵件的內容，正確使用標點符號，並使用謹慎，感嘆號的標點，否則容易導致過張，不是正式的效果。
2、通常，由於郵件缺乏組織，客戶無法快速準確地獲取重要信息。客戶會認為這類郵件是垃圾郵件，所以妳可以不勞而獲地寫壹封清晰的郵件。