廠商容量計算方法：120GB＝120,000MB＝120，000，000KB＝120，000，000，000字節
換算成操作系統計算方法：120，000，000，000字節/1024＝117,187,500KB/1024＝114，440.91796875MB＝114GB。並且硬盤需要分區和格式化，操作系統之間也存在著差異，因此兩類容量差值在7%-10%左右應該是正常的，請您放心使用.
另外您的筆記本硬件上是可以支持安裝windows7操作系統的。
您好，目前hp公司沒有預裝windows8操作系統的筆記本問世；如果筆記本有預裝windows操作系統，那麽在筆記本底部會有粉紅色的微軟正版標識，您可以查看確認壹下。
如果出廠預裝系統已經被改換，或者沒有預裝系統，F11是無法恢復系統到出廠狀態的。
1.建議您可以在開機（或重啟）時，不停點擊F8按鍵選擇進入最後壹次正確配置：
2.建議您可以在開機（或重啟）時，不停點擊F8按鍵選擇進入安全模式：
a.如果安全模式下屏幕有圖標，說明系統和硬件是正常的——可以進行全盤查殺病毒。
b.如果安全模式下問題依舊，有可能和系統或者硬件相關——可以進入bios檢測硬盤：開機後按F10進入BIOS，選擇Diagnostics，運行Primary Hard Disk Self Test檢測硬盤。檢測過程中建議連接好外接電源，保持供電。
如果硬盤檢測通過（通常會提示good,pass或者succeed），可以備份數據，重新安裝系統；
如果無法進入bios，或者硬盤檢測失敗（通常會提示fail或者error），可以聯系金牌服務中心現場檢修硬件。
妳可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
www.hp.com.cn/asc
查詢壹位HP合作夥伴:選擇：維修服務
請選擇壹個產品需要選擇要維修的產品類型，再選擇省份，填寫城市，點擊查詢即可。
如果關於hp產品，您需要更多信息資訊或者售後技術支持，歡迎您登錄hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat，hp網絡技術支持工程師會進壹步了解您的問題，幫助您判斷並解決問題。