您好：
您咨詢的是移動的業務，
各個地區又不太壹樣的，
所以，我建議直接撥打10086找人工臺咨詢；
免費有人幫妳解決這個問題的。
希望我的回答對您有幫助，祝好！
工作順利，學習進步哦！
及時采納，謝謝。