壹,廣告就是壹種「說服」.它利用傳播媒體來傳播其商品服務或觀念,進而達
到促銷的效果.
二,廣告在傳播上會進壹步闡揚消費者得到的利益與困難的解決,以滿足消費者
生理上或心理上的需要.
三,廣告有商業上的目的.廣告是由廣告主來付費,付費的目的當然是希望與消
費者互相溝通,更希望消費者能花錢買其產品.不斷滿足市場消費者的需
要,也不斷制造或創造消費者的需要.廣告因此是壹種持續擴張市場的手段.
四,廣告主將商品,概念或服務經由公眾傳播給非特定對象,意圖來刺激消費者
之購買欲望.
五,廣告是壹種商業上的訊息,藉由媒體的傳遞來告知消費者前往購買產品,增
加廠商的利潤,擴展市場的手段.
六,廣告就是普遍告知.通常是商品在營銷過程中,藉著傳播媒體向社會大眾傳
播訊息,以期招徠主顧,達成商業上銷售的目標.廣告是扮演生產者與消費
者之間的媒介角色,對產品的促銷,市場的開拓,企業的發展有極大的意義.
七,廣義的廣告,主要的特點為廣告的內容和對象較為廣泛,包括營利性廣告和
非營利性廣告.狹義的廣告,則單只營利性廣告.營利性廣告旨在藉由廣告
推銷商品,觀念和勞務的過程,獲取利益,而非營利性廣告則為達到某種宣
傳的目的.以行動目標角度而言,前者以激發購買行為和行動之商業效果為
目標;後者則為激發大眾情感,使其采取行為和態度.
廣告的功能
壹,廣告具有「資訊」的功能:它傳達產品功能,產品特色,售價,販賣場所等
資訊給消費者,也告知消費者它的新產品.如青箭十七片裝推出時的廣告為
「可和朋友壹起分享口香糖」的告知性廣告.
二,廣告具有「說服」的功能:廣告試著說服消費者購買廣告商的廠牌.如白蘭
洗衣粉最常以使用前及使用後的方式比較結果,說服消費者相信其品牌,又
如飛柔.
三,廣告具有「提醒」的功能:廣告常提醒客戶本身所需要的產品,如此消費者
才會購買有廣告的產品而取代其競爭對手的產品.如密集的麥當勞廣告,初
壹十五花生面筋廣告.
1
廣告的作用
壹,壹般作用:
(壹)使消費者辨明此產品和其他產品的不同
(二)提供產品的消息與特色以及購買的地點
(三)引導消費者免費使用試用品,以期增加產品使用量
(四)建立產品喜好與忠誠度
(五)市場作用(市場行銷作用):
1產品,銷售通路,推廣,價格
2傳播作用:
3教育作用:
4經濟作用:
5社會作用:
①. 促進銷路,教育潛在消費者,引起購買沖動
②. 減低產品的單位成本,提高產品的品質
③. 為產品定位,對產品有信心,甚至可澄清負面的謠言
④. 增加企業利潤,建立產品的品牌形象,增廣公司信譽
⑤. 加速社會的繁榮,帶動消費風潮
⑥. 宣告產品上市,刺激舊產品的銷售
廣告前的準備工作
壹,搜集市場情報:
(壹)靜態情報:
1 壹般指官方發表的壹些公報,統計資料,財經指標,通常可由政府機構,
單位所出的專刊或報章雜誌上的報導取得.公司內部的存檔資料亦屬之,
可加以分類篩選而得.在廣告案,行銷案中經常會引述,並據以判斷的靜
態情報,如:人口統計,年齡結構,教育程度,就業狀況,消費支出,物
價指數,國民所得,經濟成長率,家電普及率,汽機車普及率,國際經濟
指標等等,或以年,月,季為基準,在政府專刊中按期發表.
2 較具參考性的靜態情報來源:
①. 報章雜誌財經報導
②. 行政院主計處各種統計月報,年刊
③. 內政部各種統計季刊,年刊
④. 財政部各種統計月報,年刊
2
⑤. 行政院經建會各種統計調查,經濟情勢月報,年報
⑥. 臺灣省,臺北市,高雄市各種調查報告年刊
⑦. 公司內部生產,銷售,客戶資料
(二)動態情報:
1 泛指示場上的行銷現狀,消費型態,市場特徵.因為產品區隔而各有不同
的情報往,且常隨時間,地點,對象或流行趨勢的變化而不斷更新.廣告
主或代理商必須著力於此方面情報的搜集和研究,以確實掌握市場動態,
跟上時代脈動.
2 壹般的動態情報,指的是第壹手資料的搜集.有關動態市場情報涵蓋的範
圍,可分為三:
①. 市場研究
②. 消費者研究
③. 產品研究
(三)市場情報:依各自產品區隔,搜集市場趨勢,消費需求及競爭者的銷售狀
況,廣告質,廣告量,消費者促銷活動,Trade SP活動,市場對廣告及促
銷的反應.
(四)通路情報:依各自產品需求,搜集經銷,中盤,零售點各種不同通路的現
況,及競爭品對直銷,量販店,物流等新趨勢的手段.
(五)商圈研究:因所處的地域不同,搜集各別商圈的特徵,消費特性,競爭者
態勢,作為行銷策略,廣告計畫的參考.
二,消費者研究:不論作哪壹種廣告,都希望引起消費者的註意和認同,因此,
有關消費者的調查研究最多.
(壹)消費者購買行為調查:以了解消費者的購買動機,購買習慣及影響購買的
因素等.
(二)消費者消費態度和行為調查:以了解消費者的消費心理,消費動機,消費
習慣及對產品,市場的認知和接受程度.
(三)消費者生活形態調查:以了解消費者的屬性,生活習慣,性向及嗜好,家
庭特徵等,以協助區隔目標消費族群.
(四)消費者媒體接觸調查:依各個不同消費族群的特質,了解其閱讀習慣,收
視習慣,收聽習慣及對媒體的喜好和接觸頻率,以供選擇媒體時參考.
三,產品研究:不管新舊產品,為了解消費者及市場的反應,經常需要進行與產
品有關的各種調查,既能契合消費者所需,又可做為產品改進的參考.有關
產品研究常與消費者研究壹並執行,以確實了解目標對象對該產品的看法,
以便為廣告活動找出正確的方向.
(壹)產品口味調查:食品類在推出新產品或改變新口味時最常運用,以了解消
費者的接受度.
3
(二)產品態度及使用調查:壹般日用品類或化妝品類產品為了解消費者的使用
態度和反應,較常以試用方式,獲得目標對象對產品品牌,品質的看法及
滿意度.
(三)形象調查:公司,廠牌或人物較常進行形象調查,以了解消費大眾的客觀
評價,滿意程度.
(四)產品命名,包裝測試:產品未上市之前,針對目標對象進行該產品的命名
測試或包裝測試,以符合消費者的認同,契合消費者的喜好.
(五)產品家庭留置法:有些產品無法當場回答所有問題,在選出代表性樣本後,
留置家中供使用(或食用)壹段時間,再進行調查,可獲得更直接,深入
的資料,在產品測試及改進上,極具參考價值.
(六)產品定點測試:在人潮流量較多的場所(如超市)挑選目標對象,進行現
場直接調查訪問,以了解消費者對產品品牌,品質,口味,包裝等的看法.
(七)消費者座談會:集中壹群目標對象,於某特定場所進行座談會,以深入挖
掘消費習慣,產品認知,購買需求等的深度訪問調查,藉互相的意見溝通,
獲得廠商所期待的反應及答案.
(八)較具參考性的動態情報來源:
①. 由各大報刊登的產業報導,消費訊息,廠商動態等取得情報.
②. 由雜誌上針對某行業,產品的專題報導獲得.
③. 由廣告主自己內部進行的調查中取得.
④. 委托市場調查公司進行的調查研究中獲得.
⑤. 向市場調查公司購買所需情報.
⑥. 透過經銷商,零售店,競爭者及其有關人員,單位的訪查,打探而取得.
⑦. 由基金會,官方或中立團體的調查研究中取得情報.
*情報搜集的愈詳盡,分析得愈徹底,所下的判斷和規劃的廣告活動,才更有贏
的勝算.
四,確定自己的需要:確實執行搜集市場情報後,從市場態勢,競爭者狀況,消
費者需求和喜好,加以整理分析,以助於對自己的需求有更清楚的認識.
確認自己需要的三步驟:
(壹)找出自己的強弱點
(二)尋求適當的定位
(三)把需要目標化
找出自己的強弱點
優劣點檢核表
4
檢核項目 描述狀況 處境評定
(A) 產品
純商品:品質 -------------------------- 強 中 弱
外觀 -------------------------- 強 中 弱
價格 -------------------------- 強 中 弱
特性 -------------------------- 強 中 弱
用途 -------------------------- 強 中 弱
口味 -------------------------- 強 中 弱
功效 -------------------------- 強 中 弱
場所:地點 -------------------------- 強 中 弱
規劃 -------------------------- 強 中 弱
服務 -------------------------- 強 中 弱
風格 -------------------------- 強 中 弱
人物:外在 -------------------------- 強 中 弱
內涵 -------------------------- 強 中 弱
專長 -------------------------- 強 中 弱
性格 -------------------------- 強 中 弱
(B) 廣告
量:投資額 -------------------------- 強 中 弱
媒體別 -------------------------- 強 中 弱
質:訴求重點 -------------------------- 強 中 弱
表現創意 -------------------------- 強 中 弱
註目度 -------------------------- 強 中 弱
(C) 企業
品牌形象 -------------------------- 強 中 弱
品牌知名度 -------------------------- 強 中 弱
企業背景 -------------------------- 強 中 弱
企業規模 -------------------------- 強 中 弱
企業形象 -------------------------- 強 中 弱
(D) 市場
通路:通路別 -------------------------- 強 中 弱
鋪貨率 -------------------------- 強 中 弱
陳列面 -------------------------- 強 中 弱
銷售:占有率 -------------------------- 強 中 弱
業務規模 -------------------------- 強 中 弱
業務能力 -------------------------- 強 中 弱
(E)促銷
5
促銷:方式 -------------------------- 強 中 弱
獎額 -------------------------- 強 中 弱
廣告投資 -------------------------- 強 中 弱
trade 獎勵 -------------------------- 強 中 弱
事件:方式 -------------------------- 強 中 弱
號召力 -------------------------- 強 中 弱
宣傳 -------------------------- 強 中 弱
註:依行業別,產品別挑選適宜之項目,列出本身及其他排狀況加以比較.
五,尋求適當的定位:從檢核表歸納出自己的優勢及問題之後,皆下來便是據此
資料在市場的座標中找到適當的位置.藉由廣告把市場所占有的位置,搬進
消費者的腦海,以求消費者的認同.
(壹)定位類型:
1 產品定位:將產品在顧客心目中訂出理想的位置,以第壹或特性最易建立
印象.
2公司定位:為壹個公司或企業在消費者腦海中訂出適宜的位置.強調最大,
最久或關懷,愛心或領導潮流等,均易讓消費者記憶.
3地方定位:為壹個地區,國家,城市定位,以建立形象.花都--巴黎,
東方之珠--香港,世界公園--瑞士.
4人物定位:以個人的特殊風格定位,最能塑造型像.對於明星人物,政治
人物來說,理想的定位,最能凸顯獨特的魅力.
(二)定位的技巧
1 領導式:以創新,第壹,最大,為壹等領導地未來定位.在產品或企業中,
尋找獨壹無二且強而有力的特色,大膽地以此來定位.
2 老二哲學:不論產品特色,公司規模,市場占有率,都無法與老大競爭的
話,那麼就老實地地定位在老二,如此,消費者既能接受,產品的推出也
比較不會有太大的壓力,而弱者的定位,常能博得消費者的關懷.
3 找空位:在市場上或是消費者腦海中,找壹個較不擁擠的空間立足,避開
鋒頭或是創造空位,都能獲得好定位.
六,把需要目標化
(壹)需要太多,不知取舍,等於沒有需要,所以要將需要確定且目標化.
(二)需要要力求單純:不要以為藉由廣告不就可以解決所有的問題,廣告不是
萬靈丹,如果需要太多,廣告傳達的重點太雜,易使消費者混淆,廣告的
效果便大打折扣.因此,列出需要的優先順序.選擇最迫切,最具影響力
的需要做為廣告重點或目標.例如:強調產品特點,建立品牌,塑造企業
形象等.需要務必單純,明確,當然最好易於達成.
(三)設定階段目標:既然廣告不可能壹次就圓滿達成目標,也不可能只做壹次
6
廣告,可以將需要的順序配合市場狀況,列出階段性目標.可視廣告後的
變化,調配期間與緩急,如此,所有的需要就被妥善的安排在廣告計畫中,
壹季,壹年,二年,……都清楚每壹階段,每壹時期的需要.
*為需要定計畫
若只是將需要單純化,目標化,階段化,而不擬定執行計畫,壹切只是空談.
*自我檢視
①. 有什麼機會點
②. 問題在哪裏
③. 在市場上占了什麼位置
④. 消費者的評價如何
⑤. 最想告訴消費者的特點是什麼
⑥. 最關心的是什麼 建立知名度或促銷
⑦. 想對什麼人講話
⑧. 最大的敵人在哪裏
七,掌握廣告時機:選對時間或搶進先機,對壹個好廣告而言,更是如虎添翼.
(壹)廣告時機擬定要訣:
1季節性商品:季節性明確的商品,其淡旺季明顯,如夏季商品:冷氣機,
冰品,飲料,防曬化妝品,泳裝,涼鞋,野營用品等等;秋冬商品:電熱
器,火鍋食品,防裂保養品,大衣,毛襪,熱飲品等等.廣告時機的掌握,
當令季節是最佳廣告時機.通常應於旺季之前推出廣告,至於廣告時間的
長短,則視經費多寡及市場反應而定,壹般以旺季結束前停止較不浪費.
2 非季節性商品:壹般四季通用的產品,季節性劃分不太明顯,淡旺季較難
區分,如:衛生紙,香皂,洗衣粉,牙膏等日常用品,或汽車,冰箱,電
視等耐久用品等等,廣告時機難得有壹個準則,通常配合內部作業及市場
態勢,選擇較有利的時機推出廣告.如:特別節慶,市場較活絡,消費者
接觸度較高.或競爭品牌未有積極動作期間,可避免正面迎戰,幹擾的聲
音少,較易引起消費者的註意.
3 流行性商品:商品的特質與流行有關,是壹種趨勢或風潮.此種商品的產
品生命周期通常較短,在廣告時機的掌握上,只能快,不能慢,所以壹切
廣告計畫和作業,必須有快速完成的實力,否則寧願不投入.以食品或兒
童玩具較多.
4 時機性商品:產品的銷售和特殊節日密切關連,廣告的推出壹般已在節令
前壹個月或半個月開始廣告為最佳時機.
5 目前較受關切的節日有:
①. 中秋節:月餅,禮盒
②. 母親節:適合母親的女性用品,小家電,健康食品
③. 父親節:適合父親的男性用品,刮胡刀,健康食品
7
④. 情人節:青少年男女食品,用品,套餐
⑤. 聯考:補品,提神品
⑥. 兒童節:食品,玩具,書籍
⑦. 春節:禮品,年貨
(二)特別活動:以活動為主,不論是促銷活動或事件EVENT活動,均有其時
間性.廣告時間的擬定也最簡易,壹切以活動時間為主.通常視活動經費
及目的,可在活動前壹周即開始預告,以為活動造勢,並在活動期間適時
露出,尤其是促銷活動,在結束前亦是另壹波廣告高潮.
(三)特殊時機:重大事件發生時,大家的閱報率較高,電視新聞的收視率也明
顯提升,利用此時期推出廣告,到達率當然比平時高,效果自然好,如
911,選戰.
(四)擁有高收視率的電視特別節目或衛星轉播,是值得提供廣告的好時機,如:
奧運轉播.
(五)配合媒體單位舉辦之大型EVENT,加入為協辦單位或贊助廠商,不僅宣
傳媒體上印有公司或產品的名稱,亦可能在新聞采訪中獲得報導的機會.
(六)利用特殊場合,制造廣告機會.如:公益活動時的捐贈或慈善義賣時的認
購,甚至配合政府機構或民間社團,推動公益活動,這些時機性的廣告,
既能提高知名度,又能塑造好形象.
八,擬定廣告經費:
廣告經費包含兩項,壹是廣告費,壹是促銷費.既有商品的廣告費常從該項
商品的年度營利中提撥,其所占百分比,是產品的利潤多寡和廣告依賴度的強弱
而異,可以在1%以下,亦可以高到10%以上.從全公司的盈餘中撥列,或甚至
沒有盈餘,但為了推廣該項產品而另外增撥,編入下年度銷售目標中,已達成銷
售目標來償付.其比率視..各公司的行銷政策而定.
新產品沒有以往的銷售利益可茲應用,當然由公司額外撥付.壹般由銷售預
估推測壹年,甚至三年的營業額,在根據此預支先之用預算,然後在每年的損益
中攤提.
(壹)合理預算的擬定準則
1. 廣告投資過多也是壹種浪費.
2. 廣告目標過大,需求太多,所需的經費必龐大,否則不足以應付各種活 動
的需要.
3. 不作全面性的廣告,花費的預算也就不需太多.
4. 面對競爭壓力,想擴大新市場,增加新使用者,需較多的廣告經費.
5. 新產品常比市場穩定的舊產品需要更多的廣告預算,以建立產品知名度.
6. 廣告對消費者購買影響大又直接的商品,常需編列較多的廣告經費.
7. 品牌忠誠度低,轉換率高的產品,需要大量的廣告來抓住消費者.
8. 領導品牌或獨占品牌,所需的廣告投資較低.
8
九,產銷物流規劃:壹切的廣告都是為了刺激銷售,因此生產的安排,貨品的流
通均需事先顧及.
(壹)廣告前生產部門的準備:
1. 設定銷售目標,與生產單位商訂出貨數量及交期.
2. 預估銷售上下限,並定期修正,以免造成廣告不成功時,庫存過多,或廣告
成功時,貨品供應不及的困難.
3. 推算最高產能,以備在促銷成功時,能在最短的時間內補貨,以免市場斷貨.
4. 除了本身生產之產品應考慮備料外,也應督促協力廠商如:包裝,標簽,紙
盒或是促銷時的贈品均應如期交貨.
5. 若是人工短缺,趕工時的人手問題,必須事先思考對策.
6. 確實點清庫存,以利廣告後的銷售效果評估.
7. 變更包裝或舉辦促銷時,配合變更或加強庫存品的標示.
8. 非自行生產而是代理或進口時,應與生產廠商恰定交貨日期,數量,尤其是
進口品,應安排好船期,並加計行船及報關時間,才是貨品真正到手日期.
(二)廣告前業務銷售部門的準備
1. 分為業務方面,通路強化方面,物流安排方面的註意事項說明.
2. 業務方面的準備
3. 設定業務目標,擬定業務計畫.
4. 舉辦業務員訓練,包括產品知識,市場態勢,銷售技巧,異議處理,售後服
務.
5. 業務員銷售獎勵,包括業績,鋪貨點,收款達成.
6. 經銷商,零售點進貨獎勵.
7. 配合廣告之特別銷售計畫,區域銷售競爭,特別通路銷售推廣計畫.
8. 顧客資料的建立,匯整.
9. 業務人員進行市場資料的搜集.
10.經銷商,零售點的監督管理.
(三)通路強化的準備
1. 舉辦經銷商聯誼活動,告知產品,廣告,促銷訊息.
2. 通知零售點廣告,促銷,進貨獎勵訊息.
3. 對相當依賴廣告的消費品而言,除壹般生鮮超市及全聯社通路應把握外,連
鎖的便利商店,大型量販店更應加強,並尋求其他特殊通路.
4. 設定鋪貨點數,要求經銷商或直營業務人員達成.若鋪貨率過低,消費者不
易買到產品,將造成廣告的浪費.
5. 加強零售點的陳列.增加排面或爭取較好的陳列位置,甚至堆箱陳列,均可
提高消費者註目度.為強化陳列,或可給於陳列優惠或陳列競賽,以提高零
售點意願.
6. 盤點經銷商及零售店的庫存,尤其在舉辦促銷時更須提早,以便在廣告前完
9
成換貨或補贈品的工作,並避免廣告上檔後,貨價上新舊雜陳,損害形象.
(四)物流安排的準備
1. 妥善規劃產品配送作業,事先衡量公司的能力,自送或委送,明確訂定.
2. 若要以物流公司代為發貨,應及早商定,並派專人負責,不僅在廣告前要完
成鋪貨的手續,更要確保廣告其間能滿足零售點載定禍時的時間要求.
3. 公司自行配送,管理為首要.應擬定運送工具之使用,管理,維修辦法,及
配送人員之管理,考核辦法.
4. 全面鋪貨時,北,中,南倉儲之設置與管理.
5. 配送時送貨路線與車程規劃,考慮塞車問題.
6. 配送以維持產品最佳品質狀況為要求,然亦需訂定耗損率及耗損產品之處理
規則.
(五)訂定退貨處理辦法.
(六)洽定合作單位:想要做好壹個廣告宣傳,從規劃之初,就應挑選理想的配
合對象,才能確保廣告作業推行順利.
*挑選合作單位的五大原則
①. 有經驗又負責任的執行者
②. 貨比三家不吃虧
③. 專業及品質重於價格
④. 找理念相近的公司
⑤. 是否能提升公司形象
十,慎選廣告負責人
想做好廣告,對內應加強行銷部門的功能及人才,對外應遴選傑出的廣告代
理商,兩相配合,才能有好的成績.
設定工作進度表
年度工作計畫表
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
工作計畫
承辦單位
支援單位
承辦
10
人員
季工作進度表
周別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
工作項目
參與單位
參與人員
備註
月工作執行表
日期 工作內容 參與人員 地點 備註
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
11
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
專案活動進度表
活動前 活動中 活動後
工作事項
負責單位
執行人員
備註
廣告的類型
壹,產品廣告:廣告壹個商品,此商品可能是人或物,有形或無形.市面上最常
見到的廣告類型,舉凡食,衣,住,行,育,樂,全涵蓋其中,以消費性產
品占絕大部分.
*特徵:廣告上會明確地標示品牌
廣告上產品清晰可見,可聞
廣告上清楚說明產品訊息
二,商品廣告(物):壹般習慣把廣告的商品分為二類:
(壹)消費材:凡快速消費,易於耗損的產品均屬之,如食品,日用品,服飾用
品,化妝品,藥品等.
(二)耐久材:指使用期限較長,不易損耗的產品,如家電用品,汽機車,電腦,
12
家具等.
*例:
1. 擋不住的感覺(可口可樂)
2. 好東西要與好朋友分享(麥斯威爾咖啡)
3. 有翅膀的(好自在蝶翼)
4. 輕松壹下,來罐波爾茶
5. 男人的刀,舒適牌刮胡刀
6. 均衡壹下,波蜜果菜汁
7. 場所廣告(地)
*壹般常見的場所廣告分為三類:
①. 購物地點:為提供消費者方便購物的商店,超市,連鎖便利商店,常見
的廣告有7-ELEVEN,百貨公司,寶島眼鏡,全家商店,屈臣氏等,
利用廣告的力量塑造屬於自己的風格,提高消費者光顧的意願.
②. 專業需求:通常該場所販賣的是專屬的商品,或提供特別的服務.如曼
都發型,自然美護膚中心,鍾安蒂露減肥中心等,常以廣告宣傳期特色,
吸引消費 者認同.
③. 餐飲休閑:麥當勞,肯德基,好樂迪,錢櫃,劍湖山世界,九族文化村,
馬拉灣,花蓮海洋公園等,藉廣告宣傳,以招徠消費者歡度休閑時光.
三,人物廣告(人)
(壹)公眾人物,明星,名人或有特殊之長處,和可觀的商業利益的人,才值得
投資.
(二)明星人物:如唱片,電影,電視臺的明星塑造.
政治人物:選舉期間仔細觀察各候選人的廣告,看他們如何促銷自己,創
(三)造個人魅力,有心收集資料,必能滿載而歸.
四,促銷廣告:為告知促銷活動的訊息,吸引更多人參與,而進行的宣傳攻勢,
就是所謂的促銷廣告.
*特徵:廣告上壹定標明促銷活動名稱
廣告上壹定明訂促銷活動的期間
廣告上大肆張揚誘人的贈品
廣告上清楚告知促銷活動的辦法
廣告上明確指示參加促銷活動的方式
廣告上清晰說明給獎方式或日期
廣告上產品或品牌顯而易見
(壹)促銷活動的類別:廠商在舉行促銷活動時,為與對手競爭,加強號召力,
常組合多種促銷方式,以增添促銷魅力.
1 減價優待:就是將產品以低於正常的定價出售
13
①. 舊品大清倉
②. 節慶大優待,開幕,周年慶
③. 每日特價品,限時搶購
2隨貨附贈:是簡易且效果顯著的方式
三種附贈的方式
①. 包裝上:以贈品放在產品包裝上,用膠帶紮在壹起.鮮奶
②. 包裝內:將贈品放在產品包裝內,或與產品結合.乖乖
③. 包裝外:贈品與產品分開放置,處理較為麻煩,但贈品可靈活選擇,
價值也可能較高.家電產品
3立即對獎:刮刮樂,瓶蓋對獎.
抽獎或猜獎:抽獎較簡易,如黑松集「黑松」二字的拉環或瓶蓋,寄至聯廣
公司,即可參加抽獎.猜獎須正確回答數個問題,並填妥個人資料,如豐力
富奶粉,廣播電臺(警廣).
4折價券:分別由商品廠商送出或由零售點送出,目的都是在吸引消費者的惠
顧.壹般折價券的送出方式有兩種:
①. 有條件送出:滿千送百,下次抵用.
②. 無條件送出:DM的截角,頻果日報.
5 加量優待:日用品和食品最常利用.由於壹次買了較多的份量,短期內不太
可能再購買同類產品,所以,對廠商而言不但提高業績,又可不擔心消費者
會很快轉移品牌,消費者也認為從中獲利,買賣雙方似乎均蒙其利,是壹種
運用相當廣泛的促銷方式.
①. 箭牌「5片變7片,多了兩片,價格不變」
②. 克寧「免費送550公克」
6集點贈送:提高品牌忠誠度,此法非常理想,贈品須有吸引力,種類是否夠
多 集點時間過長,消費者會不會失去耐性 都是必須考慮的問題.妙兒舒
紙尿褲,瑞穗鮮奶
7免費送樣品:通常壹個新產品擁有明顯的產品差異或特性時,或是舊產品改
變新包裝,新口味,新效能時,較適合以樣品贈送來獲得消費者的認同.依
送出方式可分為七類:
①. 定點分送
②. 逐戶投遞
③. 郵寄樣品
④. 廣告截角贈送
⑤. 零售點分送
⑥. 商品附贈
⑦. 媒體分送
8 聯合式促銷:通常由多家非競爭的廠商聯合舉辦,互相協助,制造聲勢,以
吸引更多消費者的註意.
14
五,形象廣告:消費者愈重視品味與生活,形象廣告應運而生.並不限定於企業,
政黨,宗教都可透過廣告,建立形象.
*特徵:廣告上在表現壹個品牌的風格,特質
廣告上在傳達壹個企業的理念,精神,歷史,文化
廣告上在塑造壹個事業整體形象
廣告上在強調壹個團體的思想,理念,期許
(壹)品牌形象廣告:消費性產品,由於種類多,差異小,對品牌廣告的著墨最
多.壹般常見的是公司名稱與品牌名稱相同,廣告上企業形象與品牌形象
合而為壹,易傳達整體的理念與精神.大同寶寶
(二)企業形象廣告:由於企業性質的不同,廣告手法也有不同.
1. 壹個企業體下有多種品牌(花王)
2. 非消費性產品為主的企業廣告
3. 無產品企業體廣告:與消費者關連性大,而賣的又不是實際有形的產品,更
需要建立企業的形象,以博取消費者的認同.如金融服務業,旅遊航空業,
交通運輸業,甚至醫院,學校等.華航「相逢自是有緣,華航以客為尊」,
FeeDX.
(三)團體形象廣告:興起時間較短,目前非常活絡.政黨,慈濟
(四)國家形象廣告:將國家視為壹個企業,規劃形象廣告,以能在國際社會中
建立知名