壹、管理信息系統的發展
管理信息系統從 20 世紀 50 年代中期計算機用於管理領域以來，經歷了從簡單到復雜，從單機到網絡，從功能單壹到功能集成、從傳統到現代的演化。根據 MIS 發展的時序和特點，可將 MIS 的發展歷程大致分為電子數據處理系統（ EDPS ）、管理信息系統（ MIS ）、決策支持系統（ DSS ）三個階段。
1 面向業務的 EDPS
EDPS 是利用計算機處理代替人「操作的計算機系統，如 ! 資結算、報表統計等。特點是面向操作層，以單項應用為土，數據資源不能***享，以批處理方式為土。 EDPS 是較少涉及管理問題，它是管理信息系統發展的初級階段。
2 面向管理的 MIS
20 世紀 70 年代初，隨著數據庫技術、網絡通信技術和科學管理方法的發展，計算機在管理上的應用日益廣泛，從而使 MIS 逐漸成熟起來。 MIS 的特點：（ l ）能夠將組織中大量的數據和信息高度集中起來，進行快速處理，統壹使用。有壹個中央數據庫和計算機網絡系統是 MIS 的重要標誌。 MIS 的處理方式是在數據庫和網絡基礎上的分布式處理。（ 2 ）利用定量化的科學管理方法，通過預測、計劃優化、管理、調節和控制等手段來支持決策。
MIS 由 EDPS 發展而來，與 EDPS 相比， MIS 更強調信息處理的系統性、綜合性，除要求在事務處理上的高效率外，還強調對組織內部的各部門以及各部門之間的管理活動的支持。早期的 MIS 是指面向中層管理控制的信息系統，主要應用於解決結構化問題。於是人們從 20 世紀 70 年代開始研究解決管理中的平結構化決策與非結構化決策問題的決策支持系統 DSS 。
3 面向決策的 DSS
DSS 以幫助高層次管理人員制定決策為目標，強調系統的靈活性、適應性。決策者和決策分析人員可以充分利用系統的引導，詳細了解和分析其決策過程中的各主要因素及其影響，激發其思維創造力，從而在 DSS 系統的幫助和引導下逐步深入地透視問題，最終有效地作出決策，即通過人機互助完成最終決策。
DSS 作為壹個獨立的系統，不具有管理控制的功能，但是作為管理信息系統的重要部分時，它使 MIS 具有了將數據庫處理和經濟管理數學模型的優化計算結合起來為管理者解決更復雜的管理決策問題的能力。它雖然不是管理信息系統，但是使得管理信息系統的發展更加完善。它與早期的 MIS 結合，成為管理信息系統發展的高級階段。
從管理信息系統的發展及其內容的擴展可以看出，它始終是以中小企業的管理活動為核心，不斷綜合新的信息技術、計算機技術和網絡技術來改善系統功能，以提高更完善的服務或滿足新的需求。這壹發展過程也體現出管理信息系統不斷集成新技術並擴展系統功能的發展特點。管理信息系統是壹個不斷發展的概念，它將朝著智能、集成和網絡等方向的趨勢不斷發展。
二、管理信息系統在中小企業中的應用現狀
中小企業是管理信息系統主要的應用領域，中小企業復雜的管理活動給管理信息系統提供了典型的應用環境和廣闊的應用舞臺。
20 世紀 50 年代中期，計算機作為強有力的數據處理工具與手段，開始在中小企業管理中應用。 50 多年來，中小企業應用管理信息系統經歷了從簡單、局部應用到高級、全面解決管理問題的發展過程。任何壹個中小企業 MIS 都蘊含著管理體制和管理模式，由於系統中信息的處理和輸出方式都與管理方法、管理體制密切相關，因此，任何壹個 MIS 都是其具體管理思想的縮影。
中小企業應用的管理信息系統，其實質就是各種管理思想的信息化實現。
2.1 國外中小企業管理信息系統的應用現狀
1954 年美國通用電氣公司安裝的第壹臺商業用數據處理計算機，開創了信息系統應用於中小企業管理的先河。二十世紀 50 年代中期到 60 年代中期， EDPS 在中小企業中得到廣泛應用，主要是用計算機部分地代替手工勞動，進行壹些簡單的單項數據處理工作，如計算工資、統計產量等。
上世紀 60 年代中期到 70 年代初期，隨著計算機技術的發展、各類信息報告系統應運而生。這類系統的特點是按事先規定的要求提供各類報告。如能反映庫存數量的庫存狀態報告，反映生產進度的生產狀態報告。這壹時期，為了解決生產中庫存控制的問題， 1965 年，美國的管理專家提出了物料需求計劃 （ MRP ）的新的管理思想，即根據產品的需求情況和產品結構，確定原材料和零件數量及訂貨時間，在滿足生產需要的前提下，有效降低庫存。這壹思想對以後中小企業管理信息系統的發展有著重大的意義。隨著計算機技術的發展，這壹管理思想借助於計算機這壹強有力的工具，發展成為壹種有效的管理方法。
70 年代後隨著信息技術的飛速發展，管理信息系統在中小企業中得到了廣泛的應用。管理信息系統將中小企業中的數據和信息集中起來，進行快速處理，還可以利用定量化的科學管理方法，通過預測、計劃優化、管理、調節和控制等手段來支持決策。這壹時期研究者在 MRP 的基礎上增加了能力需求計劃，使系統具有生產計劃與能力的平衡過程，形成了閉環 MRP 。
80 年代在中小企業中開始使用壹種典型的管理信息系統 -MRP Ⅱ（制造資源計劃）。 MRP Ⅱ於 1977 年提出的，它以 MRP 為核心，將生產制造、財務會計、市場營銷、工程管理、采購供應以及信息管理等各個部門納入整體管理之中，構成了完整運作體系。
90 年代以來 MRP Ⅱ也逐漸發展成為新壹代的中小企業資源系統（ ERP ）。 ERP 在 MRP Ⅱ基礎上將供應商和中小企業內部的采購、生產、銷售以及客戶看作壹個緊密聯系的供應鏈，通過信息技術和管理理論對中小企業的物流、資金流和信息流進行全面的集成管理，以提高供應鏈的運行效率，追求中小企業資源的合理高效利用，提高中小企業在全球市場中的競爭能力。以 MRP Ⅱ /ERP 為代表的現代中小企業管理信息系統主要支持中小企業內部管理業務。
隨著網絡的迅猛發展，出現了各種管理思想和模式的管理信息系統，如客戶關系管理（ CRM ）、供應鏈管理（ SCM ）、商業智能（ BI ）、電子商務（ EC ）和計算機集成制造系統（ CMIS ）等。中小企業管理信息系統逐步會發展成為壹種融合各種管理思想和信息技術的面向產品生命周期的集成系統，以實現資源***享、數據***享、適應網絡經濟的充分柔性的中小企業管理信息系統。
目前，在歐美等發達國家， ERP 的應用已經比較普及，多數大中型中小企業已經采用 ERP 系統和先進管理方式多年，目前正在推行全球化供應鏈管理技術和敏捷中小企業後期系統，許多小中小企業也在紛紛應用 ERP 系統。
2.2 國內中小企業管理信息系統的應用現狀
我國中小企業 MIS 的應用可以追溯到上世紀 70 年代中期，主要是以單機操作為主進行單項業務的數據處理輔助管理為主。 70 年代末到 80 年代中期許多中小企業都建立了諸如人事、工資、庫存、生產調度、計劃等管理子系統。 80 年代後期尤其是進入 90 年代以後，隨著系統集成和網絡技術的發展，國內壹些大中型中小企業紛紛把過去獨立存在的子系統集成起來，形成統壹的管理信息系統，較好地解決了信息“孤島”問題。中國中小企業引入 MRP Ⅱ開始於上世紀 80 年代中期，目前約有上千家中小企業建立了自己的 MRP Ⅱ系統。近年來，國內很多大中小企業已開始實施 ERP