1、查看小米手機是否開啟了省電模式，當手機開啟省電模式時，為避免電量快速消耗會自動調小播放音量，建議可關閉省電模式後嘗試使用；
2、建議可更換耳機插拔後測試；
3、查看是否是手機軟件版本運行故障導致的，建議可更新到最新正式版；
4、在通話過程中，可通過音量鍵來調節通話音量的大小或開啟免提按鈕；
5、查看手機的揚聲器是否被貼膜或手機殼擋住，揚聲器是否有灰塵、異物堵住；
6、如仍無改善，建議聯系小米手機售後具體查看核實。