1.將msn 工具-選項-連接-高級設置中選中tcp, socks和代理服務器全部不選；
2.將ie 工具-選項-局域網設置全部選項都不要設置；
3.妳的計算機上的“日期/時間屬性”是否設置正確：雙擊時間，檢查日期和時間是否正確設置。
4.如果賬號和密碼沒有在MSN中保存，需要確認妳輸入的賬號和密碼是正確的（請註意大小寫字母及賬號的後綴）。
5.禁用您瀏覽器中的“自動檢測”設置。對於 Internet Explorer 用戶，請單擊 IE“工具”菜單、單擊“Internet 選項”、單擊“連接”選項卡、單擊“局域網設置”按鈕、然後清除“自動檢測設置”框。
6.清除IE cache和Cookies：打開Internet Explorer瀏覽器，按工具菜單，然後選擇“Internet 選項”，點擊“刪除文件”按鈕和“刪除 Cookies”按鈕。
7.檢查 IE 安全設定：打開Internet Explorer瀏覽器，按工具菜單，選擇“Internet 選項”，選擇“高級”，拖動滾動條到安全選區，證實“檢查服務器證書吊銷”沒有被選中，同時證實“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”被選中。然後按“確定”。
8.點擊“開始”――“運行”，然後依次鍵入:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 initpki.dll（時間較長） 然後按“確定”。
9.檢查錯誤的代理服務器設置。在 MSN Messenger“工具”菜單上，單擊“選項”。在“連接”選項卡上，確保您清除了“我使用代理服務器”復選框。
10.防火墻和第三方應用程序可能會影響連接到 MSN Messenger。可以禁用應用程序、防火墻或打開防火墻相應埠，然後嘗試連接到 .Net Messenger Service。