在您下載、使用手機QQ閱讀器時，可能會遇到以下問題，請您關註：
1、下載無響應、無法成功下載
現象描述部分用戶在使用手機QQ內置瀏覽器下載閱讀器軟件時，會彈出“您點擊的鏈接是壹個下載鏈接，下載過程中手機可能會自動關閉QQ，您是否要繼續下載？”，此時點擊“確定”後會出現無響應的情況。
解決辦法事實上，手機QQ中出現的這個提示有“歧義”，當出現該提示時，系統並不會“自動”關閉QQ，而需您先“手動”退出手機QQ軟件，退出後，系統會自動彈出提示：“是否登入網址……”，此時，您再點擊確定後，即可正常下載。
補充提示有些用戶反饋說：“我並沒有登錄手機QQ啊”，原因是這樣：系統提示的關閉QQ，指的是關閉手機QQ軟件，並不是單純退出QQ聊天。
2、S40手機頻繁彈出“讀寫確認對話框”
現象描述S40（Java）手機在啟動QQ閱讀器後，頻繁彈出“讀寫用戶數據對話框”或“來自不受信任的服務商”，影響使用。
解決辦法解決這壹問題，首先要看您的手機是否有“證書”。
S40有證書版：
解決方法：在應用程序中選中“QQ閱讀”，然後點左菜單“操作”——“應用軟件接入”——“數據接入”，將其中的“讀取用戶數據”和“增加和編輯用戶數據”都設置為“總是允許”，並將通訊中的“網絡接入”設置為“僅第壹次詢問”即可。
S40無證書版：
解決方法：沒有內置證書的手機只能下載無證書版。由於沒有證書，無法將讀取用戶數據與增加和編輯數據設置為“總是允許”，只能設置為“每次詢問”。在進行文件讀寫操作時會頻繁彈出安全提示，請選擇允許即可。
補充提示
如何判斷自己的手機有無證書？
壹般來說，無證書手機在安裝有證書版的軟件時，會出現無法安裝、啟動的情形，如果您遇到了這種情況，建議您改裝無證書版的QQ閱讀器。
3、S60手機在安裝Symbian版本時，出現“無效證書”提示
現象描述S60部分機型在安裝Symbian版本時出現“無效證書”提示，導致安裝失敗。
解決辦法您需先對手機進行以下設置：進入“程序管理”—“選項”—“設置”界面，將“軟件安裝”選為“全部”，即可解決您安裝中遇到的問題。
4、S60手機在使用Symbian版本閱讀器時出現“藍色邊框”
現象描述在使用閱讀器時，會在閱讀頁面的底端出現“藍色邊框”，影響閱讀體驗。
解決辦法出現這壹現象的原因，是因為您下載的版本並不適用於您的機型，我們本次推出的Symbian版本分為320*240（橫版）與240*320（豎版）兩個版本，如果您手機屏幕的寬度大於高度，則應下載320*240的橫版；如果您手機屏幕的寬度小於高度，則請下載240*320的豎版，如果您對自己手機的屏幕規格不太了解，建議您通過手機QQ閱讀器官網選擇對應機型下載，以獲得更好的閱讀體驗。