即時通訊軟件雖然是企業即時通訊軟件裏最基本的功能，但是與個人的即時通訊軟件有所不同，企業的即時通訊軟件將企業所有員工統壹在壹個即時通訊平臺內，不需要來回切換軟件，提高溝通的效率，企業通訊錄擁有清晰的實名制組織架構，實時更新的電子通訊錄，找同事壹搜就有，並可查閱同事詳細的個人資料。還有消息回執功能，顯示消息是否已讀。除此之外還有群組聊天、視頻會議等功能，提高了企業協同辦公的效率。
資料擴展:
在現在的數字化時代下，數據成為了新的“石油”。即時通信，因其與數據的高度相關性，對數據安全、合規、保密等要求也遠勝於其他行業。
辦公即時通信系統面臨的主要安全風險存在於移動終端、通信網絡、邊界接入、數據安全、服務器端、安全管理六個方面，網易智企結合自身技術優勢和實踐經驗，采取了諸多策略，牢牢築起全鏈路安全屏障。
在移動終端安全方面，其安全技術要求包括終端環境安全、應用 APP 安全、認證安全、應用層安全等。網易易盾提供了集移動應用加固、風險監控及業務反作弊的壹站式綜合能力，讓企業能夠通過主動防禦的方式，抵禦移動端威脅。
在傳輸和存儲過程中，網易雲信均進行了安全加密，客戶側生成密鑰對，通過網易 API 接口傳入加密密鑰，並采用商密或國密加密算法實現加密，保障通訊鏈路和信息存儲安全。
在邊界接入安全方面，網易智企提供完備的邊界防護、入侵防範、高級威脅監測等能力，保護業務系統以防受到外部攻擊。