方法壹
①打開電腦,進入到下面的文件夾:C:\Documents and Settings\[Username]\ApplicationData\Microsoft\Templates,Username表示用戶名,壹般都是administrator。
②將Normal.dot模板文件刪除。問題即可迎刃而解。
方法二
①利用360或者QQ安全管家將電腦上的office組件卸載。
②清空用戶的臨時文件夾,路徑如下:C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp,將裏面的所有文件刪除。
③如果發現MSOCache,隱藏文件夾,要刪除它。
④然後刪除office相關的文件夾:C:\Program Files\Microsoft Office文件夾
C:\Documents and Settings\username\application data\Microsoft\office
C:\Documents and Settings\username\application data\Microsoft\word
C:\Documents and Settings\username\application data\Microsoft\excel
C:\Documents and Settings\username\application data\Microsoft\outlook
C:\Documents and Settings\username\application data\Microsoft\PowerPoint
⑤Win+R鍵打開運行對話框,輸入regedit,打開註冊表,刪除下面的項:
HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Office
HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\OfficeCustomizeWizard
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeCustomizeWizard
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
⑥這樣就確保office清理幹凈,不留壹絲痕跡。重新安裝,問題就能解決了。這種方法相比第壹種,更加復雜壹點。