1、首先我們打開電腦裏的瀏覽器百度搜索微軟的官網並點擊打開。
2、然後我們在界面上方搜索欄裏輸入kb4019990點擊搜索圖標。
3、然後找到基於x64系統的win7更新系統。這個就是缺失的那個文件了，X64就是64位，壹般電腦現在都是64位的。
4、然後選擇好語言為簡體中文，點擊下載。
5、下載好後我們雙擊打開進入安裝的界面，成功安裝後問題即可解決。