"回撥專線"是怎麽回事?是別人打給自己嗎

回撥電話又稱電話回呼（或稱網站電話回呼系統、免費電話回呼、網頁回呼系統、Web呼叫中心、網頁800、網頁電話回撥）是來訪客戶在企業網站上提交了自己的電話號碼信息後，企業的自動回呼語音服務平臺向客戶發起的語音回呼，客戶不會因接聽這個電話付額外的費用，電話費由企業支付的壹種新型通話方式。