關於申請辦理西部數據（Western Digital）硬盤的質保服務，產品必須是從授權分銷商或授權經銷商處購得才可以提供有限保修。分銷商可將產品出售給經銷商，然後再由經銷商出售給終端用戶。而產品只有返回到特定區域內的授權退貨中心，才可以享受到質保服務，且需提供發票資料。
而西部數據硬盤的質保區分為加拿大、美國、拉丁美洲、歐洲、中東、非洲、亞太區、印度和泰國，各質保區可能會針對本地區情況制訂相應的特別質保政策。如果用戶的產品是作為系統的集成組件而從系統制造商處購得，則不提供有限質保。其次，中國大陸不在質保區內因此不能受理。
擴展資料關於西部數據硬盤的質保限制：
1、維修限制：對任何有缺陷產品補救僅限於維修或更換有缺陷產品。
2、損壞限制：西部數據對任何有缺陷產品所負的責任，其價值不超過缺陷產品的售價。如無法或者沒有修好或更換任何有缺陷產品，或未達到用戶特別享有的基本補救目的，本限制條款仍適用。
3、其他質保限制：西部數據對收到的包裝不當, 改裝, 或物理損壞的產品不提供保修。產品將在收到後進行檢查。
西部數據官網-全球質保政策與限制