服從的意思：遵從；順從。例服從命令。
服從，個體在社會要求、群體規範或他人意誌的壓力下，被迫產生的符合他人或規範要求的行為。服從是“主體在特定社會情境中，通過對客體提供的社會信息的概括、判斷和推理，為尋求獎賞或免受懲罰而產生的與客體壹致的行為或態度”。
為揭示影響服從的主客觀因素，研究者又進行了壹系列的實驗與測驗。壹方面研究者控制了實驗情境中實驗者的權威程度、懲罰者與被懲罰者的距離、懲罰者接受權威指令的直接性等因素，發現被試者的服從行為與上述客觀因素均有函數關系。
另壹方面研究者又采用性格量表測定被試者的權威主義人格傾向，發現其服從行為與權威主義人格有內在聯系。
采用美國心理學家L.科爾伯格的道德判斷兩難法測定其道德判斷水平，發現處於科爾伯格道德判斷低水平者，堅持服從用電擊懲罰他人的人數比例很大；相反，中斷實驗，拒不服從者，其道德判斷水平都較高，從而表明服從行為與人格特征有關。
服從的影響因素
1、他人的支持。他人的支持會直接導致人們對權威的藐視，增加人們對權威的反抗。
2、對行為後果的意識。包括間接反饋、聲音反饋、身體接近和身體接觸。
3、個性因素。道德水平越高，越傾向於按照自己的獨立價值觀行事，拒絕服從權威而去傷害別人。人們的個性特點會直接影響到他人的服從行為。