對於品牌服裝VIP客戶維護與管理,我有壹點想法,想和妳交流壹下.我想呢,第壹,在存檔以後,定期給客戶發活動與新品信息,讓我們的客戶及時關註到我們品牌的最新動向.若有條件呢,期刊也行啊.第二,針對客戶提出的需求及時反饋,及時與客戶溝通,讓客戶體驗我們的高效誠信,儲備我們的忠實客源.第三,節日與年終的回饋客戶,贈品與優惠或抽獎等的活動策略也少不了的.第四,服務人員的溝通與親和與正常的維護有莫大的關系.還有細節性的問題在操作中也要註意壹下.總而言之,在正常的維護與管理下,才能發現針對本品牌存在的問題與解決方法.
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