酒店前臺工作內容有檢查儀容儀表，規範上崗；仔細查看每日活動報表；了解是否有VIP或酒店招待房預訂或在住；了解會議信息，核對會議用房數等。下面就和我壹起去看壹下相關信息吧！
酒店前臺接待工作內容
1、客人要求的叫醒時間是否已通知總機。
2、檢查儀容儀表，規範上崗。
3、仔細查看每日活動報表。
4、了解是否有VIP或酒店招待房預訂或在住。
5、了解會議信息，核對會議用房數。
6、認真閱讀交-班本，了解上壹班待完成事項，然後簽字認可跟辦。
7、查看各部門鑰匙領用、歸還記錄情況，並將鑰匙分類放置。
8、查看當天訂房情況，並將預訂輸入電腦，並了解近幾天訂房情況。
9、核對房態，確保房態正確。
10、查當天預離店客人，並知會收銀員。
11、按續住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。
12、確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。
13、如有客人換房，確認已通知HSKP並已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
酒店前臺接待的崗位職責1、向客房部長負責，負責前臺接待的日常工作。
2、接受並控制預訂，並做好相關記錄。
3、為客人辦理入住手續、退房手續、入住手續及轉房手續。
4、向客人推介酒店的設備設施，了解酒店的服務項目及價格。
5、註意自己的儀容儀表，使用規範的禮貌用語。
6、解答客人對於相關問題的疑問。
7、控制客情房態，與樓層服務員做協調工作。
8、接聽酒店內外線電話。
9、做好morning call服務。管理客房鑰匙。
10、對電腦進行維護，保持前臺的櫃內衛生。
11、與收銀協作填寫每日報表。
12、辦理客人的打字、復印、傳真等商務要求。
13、經部長授權、處理客人遺留物品。
酒店前臺接待和收銀壹樣嗎1、工作職責不同
收銀員是負責收入住押金，辦理退房，退客人押金，以及需要掛賬還是現金結賬的問題。前臺接待通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
2、崗位要求不同
酒店收銀員大多數都是和金錢打交道，故強調的是為人誠實，責任心強，熟練使用辦公軟件及收銀相關設備等。
前臺接待主要工作是溝通，所以要求普通話標準流利，語言表達能力強，善於交際，活潑開朗，口齒伶俐及懂得基本的接待禮儀等等。
3、形象要求不同
酒店收銀員對於個人的形象沒有什麽要求，而前臺接待對個人形象的要求很高，如嚴格的禮儀動作、穿高跟鞋及迎賓禮服上下班。前臺接待員還對年齡、身高、臉蛋有特別要求，如身高不能低於165cm之類的。