操作指導：
第壹步：若手機尚可使用指紋或面部解鎖進入桌面，請優先備份個人數據（如微信數據等）再進行操作。
第二步：請確認機型與當前手機系統版本，如已無法判斷：
1、請攜帶購機憑證前往當地的OPPO官方服務中心進行刷機，清除鎖屏密碼；
2、按照ColorOS 11版本刷機步驟進行嘗試操作。
第三步：部分機型可使用恢復模式（Recovery）重置手機，清除鎖屏密碼，請按照以下指導步驟操作。如手機界面不壹致或無法操作，請攜帶購機憑證前往當地的OPPO官方服務中心進行刷機，清除鎖屏密碼。
1、請通過恢復模式重置手機來清除鎖屏密碼
操作說明：通過此步驟操作成功後，手機相關資料、數據會完全清除，請謹慎操作！
若開啟過雲服務“查找手機”功能，操作恢復模式重置手機後需要驗證帳號密碼激活手機。
執行恢復模式（Recovery）操作步驟：
（1）關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5-10秒，進入恢復模式（Recovery）。
（2）各版本操作路徑（未找到對應系統版本表示不支持該方式清除密碼，建議可以嘗試3或4的方法）：
①ColorOS 2.0-2.1版本：「“簡體中文”語言 > 清除數據 > 選擇“清除應用數據和程序” > 彈窗提示“您的所有數據將被清除，此操作不可恢復”，點擊“確定”即可清除應數據用和程序，同時清除鎖屏密碼。”」
②ColorOS 11系列版本：「“簡體中文”語言 > 清除數據 > 格式化數據分區 > 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化”」
③ColorOS 12系列版本：「“簡體中文”語言 >清除數據> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化數據分區”> 點擊“格式化”」
④ColorOS 13系列版本：「“簡體中文”語言 >清除數據> 格式化數據分區> 輸入界面提示的驗證碼> 點擊“格式化”」
2、若操作恢復模式重置手機仍然無法清除鎖屏密碼
（1）手機已登錄帳號並打開過“查找手機”功能，可使用雲服務“查找手機”功能清除鎖屏密碼處理。
（2）手機未登錄帳號或未打開過“查找手機”功能，攜帶購機憑證前往當地OPPO官方服務中心進行刷機處理，清除鎖屏密碼。
溫馨提示：
①為保護用戶隱私信息安全，鎖屏密碼采取不可逆的算法進行了加密，因此若忘記了鎖屏密碼，將無法解鎖和查看手機內容，也無法通過其他任何方式找回密碼。
②如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入鎖屏密碼無法解鎖，請按照以上方法嘗試刷機，手機資料將無法保留。作為手機生產廠商，我們也無權以任何方式強制破解用戶的密碼，對此情況我們深感抱歉，請您諒解。建議您在日常使用手機時，定期對手機資料進行備份。
③為了避免您因長時間未使用鎖屏密碼而遺忘密碼，若手機關機重啟或超過72小時未激活手機，將默認只能使用鎖屏密碼解鎖。