1.點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以，退出後重新進入。
2.若無法退出該軟件，建議重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；
3.若再次打開軟件後依然花屏，此情況可能和使用的軟件有關。若是自行下載的軟件，建議卸載軟件重新下載。
4.若是自帶的系統軟件，建議更新手機系統版本嘗試：請進入設置-關於手機（關於設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中數據）。
5.若已是最新版本，請備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等）然後恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的手機購買處維修或者在附近花錢進行維修