尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多設置-移動網絡-網絡運營商-搜索網絡-選擇您SIM卡支持的網絡運營商
2.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)
3.更換壹張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟件,卸載後嘗試。
5.備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問:
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。