查火車路線可以通過12306APP來實現，以華為榮耀10手機為例，具體步驟如下：
1、打開手機中的12306APP。
2、進入後，在首頁可以看到起始站、終到站和出發日期，分別點擊進去。
3、點擊起始站和終到站後，輸入所需要查詢的火車信息，如“東莞東”。
4、點擊出發日期後，進入出發日期選擇界面，選擇自己的出發日期。
5、輸好以上信息後，點擊“查詢車票”。
6、“東莞東到浠水”的列車，以K824為例，作為查詢對象。找到K824，點擊右上方的倒三角形。
7、此時，就可以看到列車所經過的地方。
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2020年7月1日，12306官方支付寶小程序已正式上線，用戶可以購買火車票或退改簽，或上支付寶搜“12306”壹鍵購票。12月30日，12306網站售票服務時間，從每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30。
2021年9月1日，鐵路12306網站適老化無障礙功能正式上線運行，12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備，於9月上旬上線運行。