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貼心服務,微笑服務,細致服務,我怎麽做到

1 貼心服務:做顧客需要的而不是自己與企業想為客戶做的;

2 微笑服務:三米微笑,真誠微笑,進行微笑培訓;堅持不情緒化,不帶著自己的心事上班;

3 細致服務:做好隱患風險預案,細思默想,把服務細節全面有條理地串成壹個系統壹條線壹個平面壹個立體的服務體系,支撐服務細節;

4 做好顧客滿意度調查調研工作,凡事有解決方案跟進;

其它是急客戶之所急,想客戶之所想!!!對癥開方!!!不同的行業不同的做法與要求。

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