1、網絡卡頓問題需要利用良好的網絡進行使用，當網絡卡頓的情況下是會出現打不開的情況，需要更換狀況更佳的網絡進行使用。
2、版本過低需要下載最新版本才能使用，版本過低會導致打不開的情況發生，需要用戶對軟件進行版本更新才能正常使用。