內置軟件：定制機內嵌運營商的增值服務，比如飛信等增值軟件，某些機型可自行刪除。
收費服務：定制機所內置的軟件或菜單含有收費內容，點擊前請仔細閱讀其幫助內容。
主題更換：定制機大部分都能正常更換主題，采用塞班系統的手機確定可以更換，但部分手機是屬於本身並不支持更換主題的機型無法更換。
外觀區別：定制機機身印有運營商的標誌，開機有定制圖案，主題為定制主題。
保修問題：定制機和非移動定制機同樣享受三包服務，屬正規渠道的原廠機。可就近到手機品牌售後服務中心得到保修。
手機話費：搜機宅急送目前並不出售含有運營商捆綁話費的套餐手機，所售手機並不贈送話費