壹、操作如下：
1、打開自己手機的招商銀行掌上生活app。
2、進入首頁後點擊右下方我的。
3、然後點擊訂單票券。
4、點擊飯票本地優惠。
5、這裏就可以看到購買的所有的飯票了。
6、如果想退款的飯票，直接點擊進入，就可以看到退款的地方了
7、點擊下方申請退款。
8、跳轉出退款金額，然後點擊右下角的確認。
9、這樣就完成了購買的飯票的退款了。
10、在飯票的訂單裏，也可以看到之前可使用狀態變成了退款。
二、需知事項：
1、在招商銀行網上商城購物,如果訂單還未支付，可以進入"我的訂單"點擊相應訂單後自行操作取消訂單；
2、訂單30分鐘後仍然未支付，系統會自動取消，這筆訂單狀態將顯示為"系統取消"。
3、如果訂單已支付，致電客服熱線取消。
4、如果在簽收貨品後，發現想要進行退換貨，就要抓緊時間填寫退換貨申請了。