您好：
非常抱歉產品給您帶來不便！
根據您反饋的情況建議您重新安裝聲卡驅動，如果重裝驅動之後問題依舊存在，請您將筆記本送到維修站請工作人員幫您檢查硬件方面的問題。
您可以通過這個鏈接來查詢當地維修站詳細信息：/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回復對您有所幫助！
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