2011年，微軟對未來的判斷是：未來五年裏，80%的臺式機會消失，被平板電腦取代。基於此判斷，微軟做出兩個決策：1、推出平板電腦surface；2、以平板電腦的邏輯重新設計windows，即win8結果大家看到了，這個判斷錯的離譜。實際上在win8推出時就引起公憤：各大高校，windows培訓人員聯合寫信給微軟，要求新機器不能預裝win8，且允許現有win8退回win7微軟連忙推出win8.1，同時辭退win8的設計主管。