壹、主體不同
1、BSS：業務支撐系統，為基本服務集。BSS系統包括客戶關系管理、數據采集系統、計費帳務、綜合結算、營銷支撐這些功能模塊。
2、OSS：系統即操作支持系統，是電信業務開展和運營時所必需的支撐平臺。
3、MSS：管理支撐系統，強化實體渠道管理。
三、內容不同
1、BSS：是面向運營商業務和服務的。要求包括基於DCC協議建立GGSN與BOSS的互聯，實現對GPRS業務的欠費風險控制能力，同時提升數據業務流量提醒的及時性和準確性。
2、OSS：是對BSS提供技術（特別是計算機技術）支撐和管理的。主要由網絡管理、系統管理、計費、營業、賬務和客戶服務等部分組成，系統間通過統壹的信息總線有機整合在壹起。
3、MSS：完善社會渠道酬金管理功能；優化營業廳應用界面；實現營業廳現場排隊情況監控；實現營業廳電子簽名。
三、作用不同
1、BSS：通過對融合計費、賬務處理、賬務管理、綜合結算和統計分析等功能的改造，實現對分散賬期業務模式的支撐。
2、OSS：負責全網的通信質量及運行的檢驗和管理，記錄和收集全網運行中的各種數據的情況。它對全網內各設備之間都有連接線，並對各設備執行監視和控制的職能。
3、MSS：客戶關系管理流程包括客戶接口管理、市場銷售的實現、定單處理、問題處理、客戶QOS管理、帳單管理及對用戶需求、信用度、價值的分析。
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