V3全套資料
2010年11月4日更新
IT服務管理方案陳述（IBM培訓課件）
ITIL V3 Release Management A Hands-on Guide
2010年10月8日更新
ITIL案例－XX集團IT治理架構建設方案介紹
ITIL ALL IN ONE最經典的培訓課件V2
IT 服務管理規範-賽迪IT服務培訓課件
2010年9月3日更新
ITIL V3的五大生命周期管理
ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit - 最新版
ITIL v3 Foundations Exam Prep - 2nd Edition
2010年8月2日更新
ITIL案例及實施分析（某公司）
翰緯-《中國IT服務管理指南》（中文完整版）
翰緯-《IT服務管理：概念、理解與實施》（中文完整版）
2010年7月5日更新
ITIL V3 Release, Control and Validation(Art of Service 出版的ITIL叢書)
IT Service Management(ITSMF出版的V2 Manager認證教材)
IT服務管理指標(中文書)
2010年6月2日更新
ITIL V3 工具集 (包括服務指導和評估工具)
IT服務管理：基於ITIL的全球最佳實踐 (最好的ITIL V2中文教材)
IT風險管理報告(中文)
2010年5月5日更新
ITIL培訓完整培訓手冊（中文160頁）(強烈推薦)
IT服務管理五個心得
ITIL IT Service Management most 100 question
ITIL項目實施總結
2010年4月5日更新
ITIL V3 精華培訓課件（中文）－韓緯咨詢
ITIL在SAP管理中的應用
The IT Governance Implementation Guide
2010年3月2日更新
圖解如何註冊ITIL V3考試
Service Transition based on ITIL V3 - A Management Guide
翰緯IT服務臺白皮書
2010年2月2日更新
IBM的ITIL培訓資料
ITILV3術語與定義表
如何整合COBIT、ITIL、ISOIEC17799和PRINCE2 構建IT治理機制
全套清單
ITIL V3 最新官方五本核心教材（高清PDF版）:
* Service Strategy
* Service Design
* Service Transition
* Service Operation
* Continual Service Improvement
（翰緯培訓機構）ITIL v3 白皮書更新版v1.4（中文）
ITILV3F_考試註冊大全_EXIN EX0-101_2009（中文）
ITIL認證全程詳解－最詳盡的考試說明和指南（中文）
ITIL v3 Study Guide
ITIL-V3 foundation中文教材
ITIL v3 mindmap (五本核心教材的記憶重點)
ITIL V3 Foundation Exam The Study Guide
ITIL V3 Foundation 重點摘要及解答
ITIL v3 Foundations Exam Prep – Book
ITSMF ITILV3 Intro Overview（考ITIL V3 foudation 的核心教材）
ITIL V3的五大生命周期管理（中文）
ITIL v3 Foundations Exam Prep - Book
ITIL第三版的備考路線圖
ITILv3服務運營
ITSM V3實施詳細流程（中文）
（翰緯咨詢）六大行業ITILV3服務管理設計案例
IBM Press Implementing ITIL Configuration Management
GE 的 ITIL V3 Foundation培訓（超全229頁PPT）
全面透視ITIL V3.0 熱點（中文）
ITIL V3 5本核心教材word版
ITIL Version 3 at a Glance Information Quick Reference
EXIN ITIL v3 Foundation CBT視頻教程
ITIL V3與ITIL V2的區別（經典PPT）
HP ITIL Foundation 教材