第1章信息化基礎知識
1.1信息化基礎知識
1.2電子政務
1.3企業信息化
1.4商業智能
第2章信息系統服務管理
2.1信息系統服務管理體系
2.2信息系統集成資質管理
2.3信息系統工程監理
2.4ITIL與IT服務管理、信息系統審計
第3章信息系統集成專業技術知識
3.1信息系統集成簡述
3.2信息系統建設
3.3軟件工程
3.4面向對象系統分析與設計
3.5軟件架構
3.6典型應用集成技術
3.7計算機網絡知識
第4章項目管理壹般知識
4.1什麽是項目
4.2項目的組織方式
4.3項目生命周期
4.4典型的信息系統項目的生命周期模型
4.5單個項目的管理過程
4.6項目管理高級話題
第5章立項管理
5.1立項管理內容
5.2建設方的立項管理
5.3承建方的立項管理
5.4簽訂合同
第6章項目整體管理
6.1項目整體管理的主要活動和流程
6.2項目啟動
6.3編制項目範圍說明書（初步）
6.4制定項目管理計劃
6.5指導和管理項目執行
6.6監督和控制項目
6.7整體變更控制
6.8項目收尾
第7章項目範圍管理
7.1產品範圍與項目範圍
7.2編制範圍管理汁劃
7.3範圍定義
7.4創建工作分解結構
7.5範圍確認
7.6範圍控制
第8章項目進度管理
8.1項目進度管理概述
8.2活動定義
8.3活動排序
8.4活動資源估算
8.5活動歷時估算
8.6制定進度計劃
8.7項目進度控制
第9章項目成本管理
9.1項目成本管理概述
9.2制定項目成本管理計劃
9.3項目成本估算
9.4項目成本預算
9.5項目成本控制
第10章項目質量管理
10.1質量管理基礎
10.2制定項目質量計劃
10.3項目質量保證
10.4項目質量控制
第11章項目人力資源管理
11.1項目人力資源管理的定義及有關概念
11.2項目人力資源計劃編制
11.3項目團隊組織建設
11.4項目團隊管理
第12章項目溝通管理
引言
12.1項目溝通管理的基本概念
12.2溝通管理計劃編制
12.3信息分發
12.4溝通管理對組織過程資產的影響
12.5績效報告
12.6項目幹系人管理
第3章項目合同管理
13.1項目合同
13.2項目合同的分類
13.3項目合同簽訂
13.4項目合同管理
13.5項目合同索賠處理
第14章項目采購管理
14.1采購管理的相關概念和主要過程
14.2編制采購計劃
14.3編制詢價計劃
14.4詢價
14.5招標
14.6合同及合同收尾
第15章信息（文檔）和配置管理
15.1信息系統項目相關信息（文檔）及其管理
15.2配置管理
第16章變更管理
16.1項目變更的基本概念
16.2變更管理的基本原則
16.3變更管理組織機構與工作程序
16.4項目變更管理的工作內容
第17章信息系統安全管理
17.1信息安全管理
17.2信息系統安全
17.3物理安全管理
17.4人員安全管理
17.5應用系統安全管理
第8章項目風險管理
18.1風險和風險管理
18.2制定風險管理計劃
18.3風險識別
18.4定性風險分析
18.5定量風險分析
18.6應對風險的基本措施（規避、接受、減輕、轉移）
18.7風險監控
第19章項目收尾管理
19.1項目收尾的內容
19.2對信息系統的後續工作的支持
19.3項目團隊人員轉移
第20章知識產權管理
20.1知識產權概念及知識產權管理
20.2知識產權管理相關法律法規
20.3知識產權管理工作的範圍和內容
20.4知識產權保護
20.5知識產權管理要項
20.6知識產權的濫用
第21章法律法規和標準規範
21.1法和法律
21.2法律體系
21.3大陸法系與英美法系
21.4訴訟時效
21.5標準和標準化常識
21.6系統集成項目管理工作中常用的法律、技術標準和規範
第22章職業道德規範
引言
22.1基本概念
22.2項目管理工程師職業道德規範
22.3項目管理工程師崗位職責
22.4項目管理工程師對項目團隊的責任
第23章案例分析
引言
23.1項目管理硬技能案例
23.2軟技能案例
23.3綜合運用案例
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