可用性有五個指標,分別是易學性、易記性、容錯性、交互效率和用戶滿意度。
可用性測試適於解決的問題:
1) 確定測試產品的可用性水平
2) 與預期目標、與競爭對手、與老版設計相比的可用性水平
3) 比較不同方案,確定哪個方案更加可行
4) 現測試產品的可用性問題