可能有三種情況鼠標壞了，驅動出現問題，或是電腦硬件有問題。
若是鼠標壞了可以換個鼠標看看。鼠標用的時間太長，可能已經損壞。越用越是不好用，換個鼠標就好了。
看看是不是驅動的問題右擊“我的電腦—管理-設備管理器”，看看“鼠標及其他指針設備”前面有沒有嘆號。若發現有嘆號，那就是驅動的問題。在控制面板裏，按鼠標的屬性，卸載鼠標的驅動，再拔出鼠標重啟電腦。重啟之後，再插入鼠標。電腦會自動安裝好鼠標的驅動。重啟電腦後，鼠標就恢復正常使用了。
檢查插頭和鍵盤倘若鼠標不動的時候，鍵盤還能使用，就檢查壹下插頭，看看是否已經松動。有時候是因為拉力的原因而脫落。如果鼠標不動鍵盤也無法控制的話，那就說明電腦已經死機或是中毒。可以重啟電腦，然後用最好的殺毒軟件進行殺毒。
看看標墊是否有問題不要用透明或反光的東西做標墊。如果鼠標不動，妳可以換用另壹個鼠標來試壹下，要是可用的話，那就是原先的鼠標出問題了。
對鼠標進行清理鼠標用久了，難免會進壹些灰塵。把鼠標上蓋打開，清理裏面的灰塵。如果鼠標是那種有橡皮球的，最容易因為灰塵的侵入而無法使用。可以旋開圓蓋，取出橡皮球，把輪軸上的灰塵弄幹凈。
議妳下載windows清理助手查殺惡意軟件和木馬(請搜索下載，不要用360衛士替代)：
下載360系統急救箱掃描系統。
1、請妳用系統自帶的系統還原，還原到妳沒有出現這次故障的時候修復(或用還原軟件進行系統還原，如果進不了系統，開機按F8進入安全模式還原系統)。
2、如果故障依舊，使用系統盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車(SFC和/之間有壹個空格)，插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。
3、如果故障依舊，在BIOS中設置光驅為第壹啟動設備插入原裝系統安裝盤按R鍵選擇“修復安裝”即可。
4、如果故障依舊，建議重裝操作系統。
使用系統自帶的系統還原的方法：
系統自帶的系統還原：“開始”/“程序”/“附件”/“系統工具”/“系統還原”，點選“恢復我的計算機到壹個較早的時間”，按下壹步，妳會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，妳選擇後，點擊下壹步還原(Win7還原系統，在控制面板然後設備和安全子選項然後備份和還原子選項)。
硬件方面，測試壹下妳的CPU的溫度是否過高?硬盤及其它硬件是否有問題?如果內存不大的話，建議加內存條見效明顯，殺毒軟件的監控盡量少開。