無錫有四個長途汽車站，長途客運主要集中在無錫中央車站。
1、無錫汽車客運站（無錫中央車站）
無錫汽車客運站是壹級汽車客運站、全國道路運輸百強誠信汽車客運站，位於無錫綜合交通樞紐的北區。車站占地6.49萬平方米，建築面積12.4萬平方米，高3層，班線遍及蘇、浙、滬、皖等21個省、市、自治區，日發班次1700余班。其實，無錫中央車站就是由無錫城鐵站和無錫汽車客運站組成的。大家到達無錫中央車站後，按照路牌指引走即可達到汽車客運站。
地址： 錫滬西路227號
電話：0510-82588188
售票大廳：汽車站二樓
票窗售票時間：5：30—22:00(節假日相應調整)
購票方式：
①網上訂購：登錄，點擊“在線訂購票”
②電話訂票：0510-82588188
2、無錫汽車客運東站
地址：地處錫東新城商務區，位於無錫高鐵東站的西北角，錫山區翠山路
主要線路：東站有兩條便捷巴士，通往張家港和常熟；
3、無錫汽車客運西（惠山）站
2016年4月正式啟用，位於城鐵惠山站區從商路與站前路交叉口東南側，開通江陰班線6趟、安徽明光班線1趟、安徽太和班線1趟、安徽利辛班線1趟與安徽廬江班線1趟，同時發售無錫汽車客運站各線客票，並提供定制巴士等綜合交通服務。
4、無錫汽車南站（塘南招商城）、無錫華東商貿城汽車站（華東商貿城）
南站和華東商貿城站壹般走浙江線路；長途客運主要集中在中央車站，其他三個汽車站主要以公交客運總站和短途客運為主。
具體班次可撥打82588188（06:00-22:00）咨詢。
擴展資料：
車站特色如下：
壹、急難旅客救助基金
為因錢物遺失、被盜等而無錢乘車的急難旅客提供乘車幫助。
1998年設立，資金來源由無錫汽車站全體員工和公司、分公司部分管理人員自發捐款。至2007年底已為325名急難旅客提供乘車幫助。因其體現社會主義道德風尚和人性化服務理念，於2003年榮獲無錫市“精神文明十佳新事”獎。
二、助殘助學基金
為家境貧困的學生、殘疾人和孤寡老人提供經濟援助。
1998年5月由無錫汽車站快客服務組設立，資金來源於快客服務組的成員自發捐款。1999年9月至2005年7月的7年間，資助貧困學生王益善同學順利完成了九年制義務教育。同年，又為貧困大學生何杏娟同學進行學習資助。
三、 首問負責制
對待旅客的任何詢問和服務要求，不論是否屬於本崗位的職能，都必須做到全程服務、決不推諉、禮貌待客、耐心解答。
是體現現代服務理念，實行第壹時間接待旅客、全程服務的責任制。由無錫汽車站快客服務組倡導，現適用於站務服務的各個崗位。
四、 綠色通道服務
在高密度班線上設專用售票窗、專用檢票通道等相關服務設施，為在該班線上出行旅客提供購票、換票、檢票的便捷化服務。為順應現代服務趨勢，滿足旅客需求，而在高密度班線上推出的便捷化服務舉措。無錫汽車站的第壹條綠色通道——滬寧線綠色通道，由快客服務班推出。這壹便捷化服務的舉措已在越來越多的高密度班線上得到推廣。
五、 無障礙換票服務
凡在開車前，旅客要求在快客班次間換票，不論時間往前還是往後，不論目的站是否相同，均給予無條件換票，不收手續費。是為進壹步滿足旅客需求，體現人性化、便捷化服務理念的服務舉措。在無錫汽車站快客服務組服務的班線上首先推出，全省首創。
六、 全天候全方位服務平臺
為進壹步樹立“為更多的旅客服務，為旅客服務得更多”的宗旨，無錫汽車站先後創建了無錫汽車客運服務熱線和無錫汽車站網站這兩大服務平臺，實行“全天候開通，全方位服務”。
無錫汽車客運服務熱線於2005年4月28日開通，在我省及長三角地區首創24小時不間斷人工客運咨詢服務，2007年9月被評為無錫市第二批優質服務品牌二等獎。
無錫汽車站網站於2004年9月28日創建，2007年12月28日成功開通網上訂購票服務，並在全國首推公路電子客票。
參考資料：