定制機，就是中國移動、中國聯通和中國電信等網絡運營商為了自己開展某項活動，而向某幾個手機制造商定制壹批手機，其中加載了運營商的壹些固定內容或設置，而其手機的基本電話功能是不會有太多的改變的。比如早先電信比較喜歡制造定制機，壹般只能插電信卡，而且手機打開後，有很多“天翼”的APP，就是電信自己的定制。
定制機就好比某間工廠定制壹批廠服，款式由工廠選定，只不過在廠服上另外印制了工廠的標誌等。而其手機的基本電話功能是不會有太多的改變的。
壹般定制機都會對別的運營商有所限制，如果是電信的手機就有可能會把移動和聯通的網絡屏蔽了。這樣也是為了保護他們的客戶不會流失，壹般定制機采購都要比市場價低，只要保證客戶不流失並且還在用這部手機，那客戶就會消費，運營商總有收回利息的時候。