“Unknown Hard Error”意思為“未知的硬件錯誤”，壹般有兩種可能：
1、硬件有問題 ;
2、系統程序損壞；
解決方法：先從硬件入手是因為如果硬件本身有問題，會造成系統安裝出錯，或系統安裝不上等問題。壹般先檢查內存是否氧化，就是用橡皮擦金手指；再檢查硬盤是否有壞道，壹般用MHDD工具檢查；再檢查顯卡、主板上是否有鼓泡壞電容等。關機，打開機箱，拔下電源線(插拔主板上硬件，為了不被燒壞)，拔下內存條，用橡皮擦金手指，用鑷子輕刮幾下插槽，又將內存插好。開機後，問題依舊。硬盤有壞道，也會出現藍屏，用MHDD檢查，可以在MHDD中，總找不到硬盤。某些硬盤在MHDD中就是檢測不到，這是也常用之事，所以不再檢測。電腦如果是集成顯卡，就不用檢查。
基本排除硬件故障，看來系統確實有問題，準備好壹個U盤，下載U大師，重裝系統後，多次關機重啟，沒有再出現藍屏，問題解決。